Phần Mềm Quản Lý Bảo Hành

Phần mềm quản lý bảo hành

Khối lượng sản phẩm cũng cấp ra thị trường của mỗi doanh nghiệp là rất lớn, khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc quản lý công tác bảo hành của sản phẩm, trên cơ sở đó, phần mềm quản lý bảo hành của công ty cổ phần thương mại, Dịch vụ TiT ra đời để giúp các nhà quản lý doanh nghiệp giải quyết khó khăn này. Với giải pháp phần mềm của TiT, các doanh nghiệp có thể quản lý các sản phẩm bán ra và chi tiết bảo hành liên quan đến sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng tính cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Đăng kí dùng thử

Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bảo hành

  • Việc quản lý tập trung chuyên nghiệp, đồng bộ giúp các nhà quản lý có thể quản lý tình hình của nhân viên, tình hình hoạt động của doanh nghiệp hiệu quả hơn, đưa ra chỉ đạo, quyết định, phân công nhiệm vụ ngay cho nhân viên trên phần mềm một cách nhanh chóng, kịp thời, giúp hạn chế rủi ro cho doanh nghiệp, kịp thời nắm bắt cơ hội phát triển, bên cạnh đó cũng giúp giảm tải khối lượng công việc, tăng năng suất lao động.
  • Các phòng ban, bộ phận cùng làm việc và trao đổi trên hệ thống, giúp việc tiếp nhận và xử lý công việc nhanh hơn, phản hồi đến khách hàng nhanh hơn, khiến khách hàng hài lòng hơn qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ
  • Với phần mềm sẽ giúp người dùng lưu trữ lại tất cả các thông tin, giúp chủ doanh ngiệp quản lý toàn diện hơn tránh thất thoát linh kiện kho do bảo hành
  • Phần mềm quản lý tập trung tất cả nhân viên và nhà quản lý, giúp chủ doanh nghiệp giám sát nhân viên mọi lúc mọi nơi, trên cơ sơ đó lên cơ chế thưởng phạt hay nhắc nhở, đốc thúc nhân viên làm việc, tăng hiệu quả công việc và năng suất lao động
  • Chế độ nhắc nhở cảnh báo qua trang chủ phần mềm, SMS, Email,… giúp người dùng lên lịch chăm sóc và lịch trả sản phẩm cho khách hàng
  • Dễ dàng quản lý số lần bảo hành một sản phẩm để điều chỉnh cho phù hợp với quy định của doanh nghiệp

Các tính năng của phần mềm quản lý bảo hành

Untitled

Quản lý thông tin khách hàng

  • Quản lý thông tin khách hàng giao dịch với công ty: Tên, địa chỉ, email, số điện thoai, liên lạc,…
  • Thông tin lưu trữ toàn bộ trên hệ thống tìm kếm dễ dàng
  • Quản lý thời gian bảo hành đối với từng khách hàng
  • Quản lý lịch sử bảo hành theo khách hàng
  • Quản lý các sản phẩm khách hàng đã mua

Quản lý thông tin sản phẩm

  • Quản lý chi tiết thông tin các sản phẩm của công ty
  • Quản lý danh mục sản phẩm
  • Quản lý thời hạn bảo hành tương ứng của các sản phẩm
  • Quản lý chế độ bảo hành theo sản phẩm

Quản lý thông tin nhà cung cấp

  • Dạnh mục các nhà cung cấp: thông tin, chi tiết liên hệ nhà cũng cấp
  • Các sản phẩm của từng nhà cung cấp
  • Quản lý công nợ đối với nhà cung cấp

Quản lý kho thiết bị, linh kiện

  • Danh mục thiết bị, linh kiện
  • Chi tiết thông tin thiết bị, linh kiện: Giá bán, xuất xứ, …
  • Quản lý nhập kho, xuất kho, tồn kho thiết bị, linh kiện để theo dõi.

Quản lý thông tin các bộ phận và nhân viên trong công ty

  • Danh sách các bộ phận, phòng ban, nhân viên trong phòng ban
  • Quản lý chức năng, nhiệm vụ và trách nhiệm của các phòng ban
  • Theo dõi tình hình làm việc của các phòng ban
  • Quản lý doanh thu sản phẩm, dịch vụ theo từng nhân viên
  • Đánh giá năng lực làm việc

Quản lý bảo hành

  • Quản lý nhận sản phẩm và phân sản phẩm cho từng bộ phận chức năng
  • Quản lý sản phẩm bảo hành và sửa chữa sản phẩm theo từng nhân viên, từng bộ phận từ ngày nhận sản phẩm đến ngày trả sản phẩm
  • Theo dõi tình hình bảo hành sản phẩm theo từng nhân viên, từng sản phẩm cụ thể
  • Thống kê các thông tin liên quan đến bảo hành để kiểm tra bất cứ lúc nào
  • Bảo hành online theo từng sản phẩm
  • Báo tình trạng sản phẩm và hẹn ngày trả sản phẩm khách hàng
  • Gửi tin nhắn báo khách hàng khi sản phẩm đã bảo hành xong
  • Quản lý thiết bị để bảo hành sản phẩm

Quản lý thu chi

  • Theo dõi thu chi tho từng khách hàng
  • Quản lý doanh thu từ bảo hành sản phẩm cho khách hàng
  • Quản lý chi cho việc bảo hành
  • Theo dõi công nợ của khách hàng

Các tính năng nổi bật khác

  • Hệ thống bảng biểu, biểu đồ đa dạng giúp người dùng lập các báo cáo, văn bản một cách nhanh chóng, hay từ đó có thể phân tích, cập nhật trực quan tình hình hoạt động của doanh nghiệp
  • Hỗ trợ đa dạng các nền tảng, người dùng có thể truy cập từ bất cứ thiết bị nào, hệ điều hành nào
  • Xây dựng trên công nghệ tiên tiến, hệ thống bảo mật cao
  • Khả năng lưu trữ không giới hạn cho phép người dùng nhập liệu tất cả các thông tin vào phần mềm
  • Tính năng tìm kiếm theo đa dạng các tiêu chí giúp người dùng có thể tìm kiếm thông tin dữ liệu trong kho một cách nhanh chóng
  • Hỗ trợ import và export file dữ liệu excel nhanh chóng tiện lợi
  • Hệ thống cảnh báo, nhắc nhở, giúp người dùng không bỏ qua công việc quan trọng
  • Khả năng phân quyền cho người dùng chi tiết đến từng hạng mục, giúp các nhà quản lý vẫn có thể quản lý theo dõi tình hình của nhân iên một cách tập trung mà vẫn đảm bảo bảo mật thông tin quan trọng
  • Khả năng tùy biến của phần mềm rất linh hoạt, không theo một khuôn mẫu nhất định nào – điều mà các phần mềm khác không có được, xây dựng theo quy trình làm việc và nhu cầu của khách hàng nên phù hợp với mọi loại doanh nghiệp và dễ dàng thay đổi đế đáp ứng nhu cầu từ phía doanh nghiệp

Tổng quan về phần mềm quản lý bảo hành của TiT

Có thể nói phần mềm quản lý của TiT là giải pháp phần mềm phù hợp nhất, toàn diện nhất để đáp ứng nhu cầu quản lý bảo hành của các doanh nghiệp. Phần mềm có rất nhiều tiện ích, đáp ứng gần như hoàn toàn các yêu cầu khắt khe nhất của khách hàng với mức giá cả vô cùng hợp lý trên phương châm “ Ở đâu rẻ – Chúng tôi rẻ hơn “. Thêm vào đó, phần mềm rất thân thiện với người dùng, dễ sử dụng và có thể truy cập ở mọi nơi, từ mọi thiết bị, đáp ứng nhu cầu quản lý và giải quyết công việc một cách nhanh nhất của các chủ doanh nghiệp.