Phần Mềm Quản Lý Công Ty Du Lịch

Phần mềm quản lý công ty du lịch

Công ty bạn có rất nhiều tour du lịch và các thông tin liên quan mà bạn chưa biết quản lý thế nào? Giải pháp phần mềm quản lý công ty du lịch của chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết điều này. Phần mềm nổi bật với giao diện đơn giản, dễ sử dụng cùng với khả năng tùy biến cao, xây dựng dựa trên quy trình và yêu cầu của khách hàng, sẽ giúp khách hàng giải quyết tất cả những nhu cầu liên quan đến việc quản lý từ khâu tiếp nhận khách hàng đến tận khâu điều hành và quản lý

Đăng kí dùng thử

Drawing3Lợi ích của phần mềm quản lý du lịch của TiT

  • Tất cả mọi thông tin về tour du lịch, thông tin khách hàng và các thông tin có liên quan đều được lưu lại trên phần mềm tránh thất thoát, và người dùng có thể dễ dàng tìm lại khi cần
  • Quy trình làm việc đồng bộ, tập trung giúp giảm thiểu các công việc trùng lặp, các công việc thừa, có thể sử dụng kết quả của những khâu làm việc trước đó, từ đó giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí cũng như thời gian làm việc, tăng năng suất lao động
  • Giúp doanh nghiệp cắt giảm các khâu làm việc, cũng như tăng tính kết nối thống nhất giữa các phòng ban, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp
  • Các cấp lãnh đạo có thể theo dòi tình hình hoạt động của doanh nghiệp, cũng như nhận thông tin từ cấp dưới một cách nhanh chóng, đầy đủ để đưa ra chỉ đạo, quyết định xử lý kịp thời, từ đó giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả làm việc và kinh doanh
  • Tạo ra môi trường làm việc tập trung, cân bằng cho doanh nghiệp, nhà quản lý có thể theo dõi tình hình làm việc của nhân viên mọi lúc mọi nơi, các nhân viên cũng có thể cập nhật tình hình làm việc của người khác, khiến nhân viên trong doanh nghiệp không thể chểnh mảng công việc mà đua tranh nhau làm việc, từ đó cải thiện hiệu suất làm việc của doanh nghiệp, trực tiếp thúc đẩy doanh nghiệp phát triển
  • Phần mềm có giao diện thân thiện, đơn giản, dễ sử dụng, có khả năng tùy biến cao, có thể phù hợp với tất cả các loại hình doanh nghiệp, có thể thay đổi linh hoạt để đáp ứng nhu cầu từ phía doanh nghiệp
  • Hệ thống cập nhật từng phút, từng giây hoạt động của doanh nghiệp giúp các nhà quản lý cập nhật nhanh tình hình và hạn chế rủi ro

Các tính năng của phần mềm quản lý công ty du lịch TiT

Quản lý và chăm sóc khách hàng

  • Quản lý thông tin khách hàng : tên khách hàng, các thông tin liên lạc liên quan, hợp đồng, số lần sử dụng dịch vụ, các dịch vụ đã sử dụng, lịch sử và ghi chú sử dụng dịch vụ,…
  • Thống kê về nguồn khách hàng: thông tin thời gian tạo, nguồn hình thành khác hàng, nhân viên tiếp nhận quản lý khách hàng, nhân viên đi tour,…..
  • Thông báo về ghi chú liên quan đến khách hàng: nhắc nhở ngày đi tour, sinh nhật của khách hàng, sinh nhậ người đi tour, lịch sử đi tour,..
  • Lưu lại đánh giá, phản ánh của khách hàng về tour du lịch, chất lượng dịch vụ
  • Tự động gửi tin nhắn,email chúc mừng, chăm sóc khách hàng
  • Hỗ trợ nhân viên lên lịch để chăm sóc khách hàng

Quản lý đối tác và các nhà cung cấp

  • Quản lý đầy đủ thông tin các đối tác: Các thông tin liên hệ, bảng giá, hợp đồng, thông tin các khuyến mãi liên quan,….
  • Quản lý lịch sử hợp tác
  • Lưu lại đánh giá chất lượng dịch vụ của các đối tác
  • Nhắc nhở và cảnh báo: có thời hạn sắp hết hợp đồng, có phản ánh về chất lượng dịch vụ, có khuyến mãi triển khai,….
  • Hỗ trợ tìm kiếm, thống kê với đa dạng các tiêu chí

Quản lý Request/booking

  • Ghi nhận thông tin đặt dịch vụ và lưu trữ thông tin
  • Tạo lập và lưu trữ thông tin các chương trình tour, báo giá và quản lý tình hình khách hàng
  • Lên lịch chăm sóc
  • Cảnh báo, thông báo ngày hẹn chăm sóc, ngày đi tour, ngày báo giá tới khách qua hệ thống SMS, Email,…
  • Giao việc cho nhân viên hay bộ phận chuyên trách nagy trực tiếp trên phần mềm
  • Cập nhật số tiền đã thanh toán và công nợ, thông tin đặt cọc,…
  • Thống kê doanh số theo thắng, theo người phụ trách, theo tour,…
  • Tạo lập booking trên cơ sở Request
  • Tự động chuyển các khoản thu sang kế toán để tiện cho việc theo dõi và quản lý

Quản lý và điều hành tour du lịch

  • Quản lý thông tin về đối tác thực hiện tour và các quá trình đám phán, ghi chú liên quan
  • Phân quyền quản lý, xem đối tác cho bộ phận liên quan có thể tiếp nhận và cùng theo dõi, xử lý
  • Tạo lập và quản lý kế hoạch sử dụng chi phí, nhà quản lý có thể dễ dàng theo dõi kế hoạch chi pí một cách chi tiết, cập nhật từng phút từng giây để nhanh chóng đưa ra chỉ đạo
  • Ghi nhận và lưu lại tất cả phản ánh của khách hàng liên quan đến tour du lịch
  • Hệ thống, cảnh báo, thông báo đến người dùng tour chuẩn bị đến ngày thực hiện, hay thông báo những điều quan trọng mà người dùng thiết lập
  • Tra cứu thông tin theo nhiều tiêu chí lựa chọn
  • Hệ thống bảng biểu, đồ thị linh hoạt giúp người dùng tạo bản in, hay thông báo, báo giá đến đối tác nhanh chóng

Theo dõi thanh toán

  • Cập nhật thanh toán của các tour một cách nhanh chóng chi tiết để quản lý
  • Cập nhật và quản lý các khoản chi cho từng đối tựng, từng hạng mục một cách hiệu quả
  • Thông báo, cảnh báo ngày đến hạn thanh toán, ngày chi, hay khoản thanh toán quá hạn nhanh chóng kịp thời qua hệ thống trang chủ phần mềm, SMS, Email,….
  • Có khả năng thống kê, tổng hợp thu, chi, công nợ theo đa dạng các tiêu chí : khách hàng, tour du lịch, đối tác, người thu chi ,….

Quản lý các phòng ban, nhân viên trong công ty

  • Thống kê các phòng ban trong công ty, số lượng thành viên trong phòng ban, chức năng nhiệm vụ của phòng ban
  • Thông tin các thành viên trong phòng ban, thông tin liên hệ và các thông tin liên quan
  • Cập nhật tình hình làm việc và phân công công viêc, thông báo đến các phòng ban nhanh chóng
  • Đánh giá khả năng làm việc của từng phòng ban, nhân viên công ty
  • Quản lý hợp đồng nhân sự các nhân viên, lương nhân viên, chấm công hàng ngày, nghỉ phép và lên bảng chấm công tính lương tháng

Các tính năng nổi bật khác

  • Chức năng lên lịch và quản lý công việc của cá nhân, của toàn doanh nghiệp
  • Lưu trữ và tìm kiếm hồ sơ tài liệu nhanh chóng, tiện lợi qua đa dạng các tiêu chí
  • Tạo lập và quản lý thông tin người dùng, các thông tin liên quan đến nhân viên
  • Hệ thống báo cáo, biểu đồ đa dạng giúp người dùng có thể lên các báo cáo, quyết định, báo giá, giấy tờ,… nhanh chóng, kịp thời nhu cầu của người dùng
  • Khả năng phân quyền cho người dùng chi tiết đến từng hạng mục, giúp các nhà quản lý vẫn có thể quản lý theo dõi tình hình của nhân iên một cách tập trung mà vẫn đảm bảo bảo mật thông tin quan trọng
  • Khả năng tùy biến của phần mềm rất linh hoạt, không theo một khuôn mẫu nhất định nào – điều mà các phần mềm khác không có được, xây dựng theo quy trình làm việc và nhu cầu của khách hàng nên phù hợp với mọi loại doanh nghiệp và dễ dàng thay đổi đế đáp ứng nhu cầu từ phía doanh nghiệp

Tổng quan về phần mềm quản lý công ty du lịch của TiT

Có thể nói phần mềm quản lý của TiT là giải pháp phần mềm phù hợp nhất, toàn diện nhất để đáp ứng nhu cầu quản lý điều hành của công ty du lịch. Phần mềm có rất nhiều tiện ích, đáp ứng gần như hoàn toàn các yêu cầu khắt khe nhất của khách hàng với mức giá cả vô cùng hợp lý trên phương châm “ Ở đâu rẻ – Chúng tôi rẻ hơn “. Thêm vào đó, phần mềm rất thân thiện với người dùng, dễ sử dụng và có thể truy cập ở mọi nơi, từ mọi thiết bị, đáp ững nhu cầu quản lý và giải quyết công việc một cách nhanh nhất của các chủ doanh nghiệp.